Ny webshop til Mikkeller, bygget på rigtige brugerdata
kundecitat
Den nye shop gik live i 2021, og allerede i april 2021 kunne vi se forskel i forhold til april 2020
- Riziki Nielsen
- Rebecca Busk
- Elizabeth Tello D'Andrea
- Søren Højland Boesen (Former Employee)
- Nils Abdi (Former Employee)
- Frederic Widding (Former Employee)
Mikkeller ville have en webshop, der konverterede bedre og krævede mindre manuelt arbejde. Målet var at styrke konvertering og fastholdelse, slippe for manuelle produktopdateringer og gøre shoppen hurtigere. Samtidig skulle det føles lige så sjovt og engagerende at handle online som brandet selv, med en backend, der kunne følge med, når forretningen voksede. Kvalifik designede, testede og udviklede den nye webshop.
Kvalifik lod data fra rigtige brugere bestemme. Teamet kombinerede kvalitative brugerinterviews med kvantitative data fra Mikkellers eksisterende webshop og omsatte indsigterne til designændringer. Resultatet blev et specialudviklet tema bygget til SEO og brugervenlighed, med en hurtigere side, en klarere struktur og færre trin, fra du lander på siden, til du står i checkout.
En stor del af produktsiden udfylder sig selv. Kvalifik integrerede Mikkellers webshop med Untappd og byggede dynamiske infosektioner omkring den, så når en ny øl kommer ind, henter produktsiden selv beskrivelse, bedømmelser og information om bryggeriet. Det fjerner det meste af arbejdet med at oprette produkter og gør siden markant nemmere og billigere for Mikkeller at opdatere og vedligeholde.
Med den nye webshop steg Mikkellers konverteringsrate 16%. Ifølge Mikkellers tal fra 2021 nåede 34% flere sessioner frem til checkout, og 44% flere kunder lagde varer i kurven. Fremgangen kom fra en hurtigere shop med færre trin til checkout. Som en del af projektet byggede Kvalifik også en særlig underside til Mikkellers samarbejde med Game of Thrones.
- Webshop
- Web development
- Kampagneside
- Specialudviklede animationer
Kvalifik hjalp Mikkeller med at designe, teste og udvikle en ny webshop og en særlig underside til Mikkellers samarbejde med Game of Thrones.
Data, der gav en bedre kundeoplevelse
Den nye webshop gav en bedre kundeoplevelse med en hurtigere hjemmeside, en klarere struktur og færre trin, fra du lander på siden, til du står i checkout. Vi arbejdede datadrevet, indsamlede data fra rigtige brugere og omsatte indsigterne til designændringer, der giver målbare kommercielle resultater.
Automatisering, der sparer tid og penge
Nu sparer Mikkeller tid, når de opretter produkter, og det gør hjemmesiden markant nemmere og billigere at opdatere og vedligeholde. Når der kommer nye øl ind, udfylder produktsiderne automatisk oplysninger fra Untappd som beskrivelser, bedømmelser og information om bryggeriet.
En spændende webshop og brugeroplevelse
Mikkeller har et solidt ry som en af verdens bedste kilder til craft beer af høj kvalitet. De besluttede at forny deres webshop for at styrke konverteringen og fastholdelsen af kunder, slippe for manuelle produktopdateringer og gøre webshoppen hurtigere.
De ville give kunderne en shoppingoplevelse online, der afspejlede deres sjove og engagerende brand, og samtidig skabe et backend-system, der kunne følge med, når forretningen vokser.
Bygget til at præstere
Vores mål var at skabe en hjemmeside, der var optimeret til SEO og brugervenlighed, og samtidig automatisere så meget af administrationen som muligt. Derfor udviklede vi et specialudviklet tema baseret på data fra rigtige brugere.
Vores datadrevne proces omfattede kvalitative brugerinterviews og kvantitative data fra webshoppen, så vi vidste, at det nye design gjorde hjemmesiden bedre. Vi integrerede shoppen med Untappd og byggede dynamiske infosektioner omkring den, så arbejdet med at opdatere nye produkter forsvandt.
Se andre cases
.avif)
%252520copy-2.avif)
